Politique de confidentialité

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, nous collectons les informations suivantes afin de traiter votre commande :

Nom et prénom
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons également -si vous donnez la permission- automatiquement certaines données techniques, telles que :

Votre adresse IP
Le type de navigateur et de système d’exploitation utilisé

Marketing par e-mail et SMS

Si vous donnez votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails ou des SMS concernant nos offres, nouveautés et mises à jour.

2. Consentement

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre paiement, passer une commande ou organiser une livraison, nous considérons que vous acceptez que nous utilisions ces données à cette fin spécifique.

Si nous avons besoin de vos informations pour une autre raison (marketing, par exemple), nous vous demanderons explicitement votre consentement ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant à contact@beez.ma.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

Les transporteurs et services de livraison pour acheminer vos commandes.
Les prestataires de paiement pour sécuriser vos transactions.
Notre partenaire de comptabilité

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l’exige ou en cas de violation de nos conditions générales de vente.

4. Services tiers

Certains services tiers que nous utilisons (comme les plateformes de paiement) disposent de leur propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter pour comprendre comment vos données sont traitées par ces services.

Veuillez noter que ces prestataires peuvent être basés dans des juridictions différentes de la vôtre et que vos données pourraient être soumises à des lois étrangères.

Si vous quittez notre site via un lien vers un site tiers, cette politique de confidentialité ne s’applique plus. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous conseillons de consulter leurs politiques avant de leur fournir vos données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation abusive.

Toutes les transactions sont chiffrées via le protocole SSL (Secure Sockets Layer).
Les informations de paiement sont stockées en conformité avec les normes PCI-DSS, garantissant un haut niveau de sécurité.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ne soit infaillible, nous appliquons des standards de sécurité reconnus pour protéger vos données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services (traitement des commandes, service client).
Respecter nos obligations légales et fiscales.
Résoudre d’éventuels litiges et garantir l’exécution de nos conditions générales.

Une fois ces obligations remplies, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Protection contre la fraude et la cybersécurité

Nous mettons en place des protocoles avancés pour protéger vos données contre la fraude et les violations de sécurité.

Surveillance active pour détecter toute activité suspecte.
Systèmes de détection des fraudes pour éviter l’usurpation d’identité.
Restrictions d’accès aux informations sensibles pour minimiser les risques.

8. Politique sur les données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement leurs informations.

Si un parent ou tuteur constate qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, il peut nous contacter à contact@beez.ma pour en demander la suppression.

9. Transmission des données hors du pays

Vos informations peuvent être stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence si nous faisons appel à des fournisseurs situés dans d’autres juridictions.

Nous nous engageons à garantir un niveau de protection conforme aux réglementations en vigueur.

10. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter, les refuser ou modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

11. Droit d’accès, de rectification et de suppression des données

Conformément à la réglementation applicable, vous avez le droit :

D’accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
De demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
De demander la suppression de vos données dans certains cas (sauf obligations légales).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@beez.ma.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page avec la date de mise à jour.

En cas de modification importante concernant l'utilisation de vos données, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📩 Email : contact@beez.ma